Off Grid Sweden (gemensamt kallat “OGS”, “vi” eller “oss”) respekterar din integritet. Denna Integritetspolicy gäller för OGS:s webbplatser som länkar till denna policy (“Webbplatser”) samt för de produkter, tjänster och webbaserade applikationer som tillhandahålls av OGS (“Produkter”). Denna policy förklarar hur vi kan använda viss information som vi samlar in när du kontaktar oss, besöker våra Webbplatser eller köper och använder våra Produkter. Genom att använda en Webbplats eller genom att köpa, installera eller använda någon av våra Produkter samtycker du till vår hantering av information enligt denna Integritetspolicy.

Personinformation

Personuppgifter avser information som i sig kan identifiera en individ (såsom namn, kreditkortsnummer eller e-postadress) samt information som kan kombineras för att identifiera en individ. I denna policy skiljer vi mellan Operativa Personuppgifter och Personuppgifter i Innehåll, som kan säkerhetskopieras, lagras eller hostas genom användning av våra Produkter. Dessa två typer av personuppgifter behandlas på olika sätt, vilket beskrivs nedan.

Operativa Personuppgifter

Operativa Personuppgifter är personuppgifter som vi samlar in och använder för att tillhandahålla, supporta och marknadsföra våra produkter. Dessa uppgifter kan inkludera: Namn Adress Telefonnummer E-postadress Kreditkortsnummer Vi samlar in Operativa Personuppgifter från individer (inklusive företagsrepresentanter, såsom anställda, chefer eller administratörer) som registrerar sig för, köper eller använder våra produkter samt från personer som kontaktar oss och frivilligt lämnar sådan information. Denna grupp inkluderar auktoriserade återförsäljare, master-återförsäljare, användare eller potentiella användare, samt personer som har rätt att direkt kommunicera med OGS för produktsupport (vi refererar till alla dessa som "Kunder" i denna policy). OGS samlar in Operativa Personuppgifter på flera sätt, exempelvis när en person: Fyller i ett formulär på någon av våra webbplatser Skickar ett e-postmeddelande eller en annan förfrågan till oss Deltar i en tävling Publicerar inlägg i våra community-forum Registrerar sig, köper eller använder en produkt Loggar in på begränsade områden på vår webbplats eller i våra webbaserade applikationer Begär support för en produkt

Hur vi kan använda Operativa Personuppgifter

OGS använder Operativa Personuppgifter för att: Hantera förfrågningar, beställningar och serviceärenden Svara på och behandla kundförfrågningar Hantera produktköp och tjänsteförfrågningar Tillhandahålla support och uppdateringar Stödja kundrelationer och anpassa tjänster Utveckla tjänster som passar dina behov Ge allmän produktstöd och uppdateringar Informera om nya produkter och tjänster Kommunicera viktiga uppdateringar Skicka information om dina köp och användning av produkter Uppfylla våra avtalsmässiga skyldigheter, inklusive fakturering och betalningshantering Marknadsföring och kundinformation Skicka erbjudanden om nya produkter och tjänster (med ditt samtycke) Fortsätta att tillhandahålla befintliga tjänster och support Efterleva juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter Genomföra fakturering och inkasso Uppfylla avtal och skydda våra rättigheter enligt våra villkor Vi använder Operativa Personuppgifter endast för ändamål som är relaterade till det ursprungliga syftet med insamlingen och i enlighet med gällande lagstiftning.

Personuppgifter i Innehåll

Vi behandlar allt innehåll som säkerhetskopieras, lagras eller hostas med hjälp av våra produkter på samma sätt, enligt beskrivningen nedan, oavsett om det innehåller personuppgifter eller inte.

Hur vi kan använda Innehåll

OGS kommer inte att granska, få tillgång till eller använda innehåll, inklusive personuppgifter inom innehåll, förutom i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla våra produkter, enligt kundens godkännande i samband med produktsupport som beskrivs nedan eller på annat sätt enligt denna integritetspolicy. OGS är inte personuppgiftsansvarig för något innehåll.

Vid tillhandahållande av produktsupport som begärts av en kund kan OGS ha tillfällig åtkomst till innehåll. En kunds begäran om produktsupport anses utgöra ett uttryckligt tillstånd för oss att få tillgång till innehåll i den begränsade omfattning som krävs för att tillhandahålla den begärda produktsupporten. Kunden, i egenskap av personuppgiftsansvarig, ansvarar för att tillhandahålla eventuella meddelanden eller inhämta samtycken som krävs enligt lag från berörda individer. Produktsupport kan tillhandahållas av en OGS-enhet på uppdrag av en annan.

Samlad information

Personuppgifter, inklusive personuppgifter i innehåll, inkluderar inte samlad information, vilket är information vi samlar in eller behandlar om en grupp eller kategori av data. Samlad information kan inte kopplas till någon individ. Vi kan använda och dela sådan samlad information för att förbättra produkter, utveckla nya produkter, förstå och analysera användning, efterfrågan och allmänna branschtrender, utveckla och publicera white papers, rapporter och databaser som sammanfattar ovanstående och i allmänhet för alla ändamål relaterade till vår verksamhet. Samlad information kan härledas från information som tillhandahålls av en kund, från användning av våra produkter eller från passiva datainsamlingstekniker som beskrivs nedan. Inga personuppgifter ingår i samlad information. Denna policy begränsar inte vår insamling eller användning av samlad information.

Hur vi kan dela personuppgifter och innehåll

OGS kommer inte att ge, sälja, dela eller byta någon operativ personuppgift eller någon personuppgift i innehåll med någon part utanför OGS, förutom enligt vad som anges i denna policy eller med lämpligt samtycke. Vi kan lämna ut personuppgifter till en tredje part under följande begränsade omständigheter:

• om det behövs för att upprätthålla OGS:s användarvillkor, policyer och andra avtalsförhållanden med våra kunder

• när vi har en god tro att utlämnandet är nödvändigt för att förhindra eller svara på bedrägeri, försvara våra webbplatser eller produkter mot möjliga attacker, eller skydda OGS:s, våra kunders eller allmänhetens egendom och säkerhet;

• enligt lag, exempelvis för att följa en stämning, husrannsakan, tillsyn från myndigheter eller liknande rättsliga processer;

• i samband med en eventuell försäljning, överföring, fusion, konsolidering eller annan transaktion som involverar hela eller delar av vårt företag.

Dessutom kan vi lämna ut operativa personuppgifter (men inte innehåll) vid behov under följande omständigheter:

• till företag som tillhandahåller tjänster som hjälper oss med våra affärsaktiviteter, såsom att behandla kundbetalningar. Dessa företag är auktoriserade att använda personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla dessa tjänster till oss; och

• till företag som samarbetar med OGS i olika projekt; till exempel kan OGS dela operativa personuppgifter för kundrelationshantering, e-postmarknadsföring, till våra återförsäljarpartners eller med andra företag vars produkter eller tjänster vi tror kan vara av intresse för våra kunder i gemensamma marknadsförings- och supportinsatser.

Överföringar av personuppgifter

Vi kan överföra personuppgifter, inklusive personuppgifter i innehåll, till länder utanför det land där informationen ursprungligen samlades in. Dessa länder kanske inte har samma dataskyddslagar som det land där informationen ursprungligen lämnades. När vi överför personuppgifter till andra länder kommer vi att skydda denna information enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy.

Cookies och annan passiv datainsamling

Kakor

Kakor är små textfiler som placeras på din enhet när du besöker våra webbplatser. Vi använder cookies för att känna igen dig och dina preferenser, förbättra prestandan på våra webbplatser och samla in analytisk information till förmån för vårt företag. Våra webbplatser använder en blandning av sessionscookies (som förfaller när din webbläsarsession avslutas) och permanenta cookies (som stannar kvar efter att din webbläsarsession har avslutats) för att leverera tjänster effektivt och förbättra upplevelsen av att använda våra webbplatser. De enda tredjepartscookies som vi använder är analytiska/prestandacookies såsom Google Analytics, som samlar in anonymiserad information.

Vi använder följande typer av cookies för de angivna syftena:

Strikt nödvändiga cookies

Dessa är cookies som krävs för att våra webbplatser ska fungera. De inkluderar till exempel cookies som gör det möjligt för dig att logga in på säkra områden på våra webbplatser, använda en varukorg eller fylla i ett formulär.

Analytiska/prestandacookies

Dessa cookies används för att ge oss statistisk information om våra webbplatser, som vi använder för att mäta prestanda och förbättra hur våra webbplatser fungerar. Dessa cookies gör det möjligt för oss att känna igen och räkna antalet besökare samt se hur besökare rör sig på våra webbplatser. All information som dessa cookies samlar in är samlad och därmed anonym.

Funktionalitetscookies

Dessa cookies används för att känna igen dig när du återvänder till en webbplats. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vårt innehåll för dig, skräddarsy våra interaktioner med dig och komma ihåg dina preferenser.

Genom att fortsätta använda våra webbplatser godkänner du att vi kan placera dessa typer av cookies på din enhet. Du kan blockera de flesta cookies genom att aktivera inställningarna i din webbläsare som gör det möjligt för dig att neka inställning av alla eller vissa cookies. Om du använder webbläsarinställningarna för att blockera alla cookies kan du dock inte kunna få åtkomst till hela eller delar av våra webbplatser. För att välja bort att bli spårad av Google Analytics på alla webbplatser, besök http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Annat passivt datainsamling från användning av webbplatser

Vi kan passivt samla in information såsom enhetsinformation, logginformation, webbläsartyp, specifikationer för förfrågningar och Internet Protocol-adress. Vi samlar denna information genom användning av olika teknologier såsom cookies, beskrivna ovan, web beacons (som beskrivs nedan) och andra elektroniska filer som används för att spåra din navigation på våra webbplatser, dina genomförda transaktioner och annat webbläsarbeteende. OGS kan använda web beacons ensamma eller i kombination med cookies för att driva och förbättra våra webbplatser samt samla in information om användning av våra webbplatser och interaktioner med e-post eller andra elektroniska kommunikationer från OGS. Web beacons är genomskinliga elektroniska bilder som kan känna igen viss information på din enhet, såsom cookies, när du har visat en specifik webbplats knuten till web beaconen, och en beskrivning av en webbplats knuten till web beaconen. OGS kan placera web beacons i marknadsförings-e-post eller andra elektroniska meddelanden som meddelar oss när du klickar på en länk i e-postmeddelandet som leder dig till en av våra webbplatser.

Do Not Track (DNT)

Eftersom det ännu inte finns en gemensam branschstandard för hur webbläsarnas DNT-signaler ska tolkas, svarar OGS för närvarande inte på DNT-signaler från webbläsare när vi interagerar med våra webbplatser.

OGS:s engagemang för säkerhet

OGS är engagerade i att skydda alla personuppgifter och innehåll som vi samlar in och använder. För att uppnå detta har vi implementerat kommersiellt rimliga fysiska, administrativa och tekniska skyddsåtgärder för att hjälpa oss skydda personuppgifter och innehåll under OGS:s direktkontroll från obehörig åtkomst, användning och utlämning. Emellertid kan inget system för elektronisk datainsamling, lagring och hämtning göras helt ogenomträngligt, och genom att fortsätta använda våra webbplatser och produkter erkänner och accepterar du att trots de rimliga åtgärder vi vidtar, garanterar vi inte att våra webbplatser, produkter och procedurer är immuna mot alla säkerhetsbrott eller skyddade från virus, säkerhetshot eller andra risker.

Extern länk/Tredje parts webbplatser/icke-OGS administratörer

OGS:s webbplatser kan tillhandahålla länkar till och vara åtkomliga via länkar från tredjepartswebbplatser, inklusive sociala medier, vars integritetspolicyer skiljer sig från OGS:s. Även om tredje part är kopplad till OGS genom ett affärssamarbete eller på annat sätt, ansvarar inte OGS för innehållet, integritetspolicyerna eller praxis på sådana tredjepartswebbplatser. Externa länkar tillhandahålls endast för bekvämlighet, och åtkomst till dessa länkar sker på egen risk. Vi uppmuntrar dig att noggrant granska integritetspolicyn på varje webbplats du besöker.

Våra produkter hanteras vanligtvis av icke-OGS-administratörer som kan ha möjlighet att kontrollera åtkomst till, integration med och övervakning av OGS-produkter. Denna integritetspolicy beskriver endast OGS:s praxis och inte praxis för någon icke-OGS-administratör.

Granska och välja bort

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, OGS:s integritetspraxis, eller om du vill granska, rätta, komma åt, ändra eller radera dina operativa personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@offgrid.se.

Om du väljer att inte ta emot allmän kommunikation från oss i framtiden, vänligen kontakta oss på info@offgrid.se.

För att uppdatera dina preferenser för allmän kommunikation, vänligen kontakta oss på info@offgrid.se.

Vänligen notera att du inte kan välja bort att ta emot kommunikation från oss som rör din användning, support eller betalning för våra produkter.

Minderåriga

Våra webbplatser och produkter är inte utformade för att rikta sig till minderåriga, och vi försöker inte medvetet samla in eller ta emot någon information från barn. Om ett barn under 13 år har lämnat operativa personuppgifter till OGS, bör föräldern eller vårdnadshavaren omedelbart kontakta OGS på info@offgrid.se så att vi kan ta bort sådan information från våra filer.

Uppdateringar av vår policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vänligen se "Giltigt från och med" nedan för att se när policyn senast uppdaterades. Vi uppmuntrar dig att regelbundet kontrollera denna policy för att se uppdateringar som kan påverka hur din information kan användas. Din fortsatta användning av våra webbplatser och produkter innebär att du godkänner eventuella ändringar i denna policy. Giltig från och med 2025-01-01